La plataforma de juegos en línea de Sony, experimentó una caída a nivel mundial que afectó a millones de usuarios. Los jugadores reportaron problemas para iniciar sesión, acceder a juegos en línea, realizar compras en la PlayStation Store y utilizar diversas funciones del servicio. La caída generó una ola de quejas y reacciones en redes sociales, donde los usuarios expresaron su frustración y exigieron una pronta solución por parte de Sony.
Según el sitio web DownDetector, que monitorea interrupciones en servicios en línea, la caída de PSN comenzó alrededor de las 17:00 horas (hora local) del 7 de febrero. Los problemas más comunes reportados por los usuarios incluyeron dificultades para conectarse a la red, errores al iniciar sesión, imposibilidad de acceder a la PlayStation Store y problemas para jugar en línea. La etiqueta #PlayStationNetworkDown se volvió tendencia rápidamente en Twitter, donde los jugadores compartieron sus experiencias y manifestaron su descontento.
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Ante la magnitud de la caída, Sony emitió un comunicado a través de sus redes sociales reconociendo los problemas y asegurando que estaban trabajando para resolverlos lo antes posible. Sin embargo, la falta de información detallada sobre las causas de la interrupción y el tiempo estimado de recuperación generó aún más frustración entre los usuarios. La caída de PSN afectó no solo a los jugadores de PlayStation 4 y PlayStation 5, sino también a aquellos que utilizan otros servicios de Sony, como PlayStation Plus y PlayStation Now.
